Algemene Voorwaarden – Haardhout & Co (Someren)
Haardhout & Co – Locatie: Someren – KvK: 97334758
In onderstaande algemene voorwaarden gebruiken we de naam Haardhout & Co, onze officiële handelsnaam. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, leveringen en overeenkomsten via Haardhout & Co.
Artikel 1 – Definities
1.1. Haardhout & Co: de onderneming gevestigd in Someren, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder 97334758.
1.2. Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Haardhout & Co.
1.3. Overeenkomst: iedere afspraak tussen Haardhout & Co en de klant over de verkoop en levering van haardhout.
1.4. Product: het geleverde haardhout.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, leveringen en overeenkomsten tussen Haardhout & Co en haar klanten.
2.2. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2.3. Voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk afgewezen.
Artikel 3 – Aanbod en prijzen
3.1. Alle aanbiedingen en prijzen zijn vrijblijvend en kunnen worden gewijzigd.
3.2. Prijzen zijn inclusief btw voor consumenten, exclusief btw voor zakelijke klanten tenzij anders vermeld.
3.3. Kennelijke fouten binden Haardhout & Co niet.
Artikel 4 – Bestellingen en betaling
4.1. Bestellingen worden geplaatst via de webshop, e-mail of telefonisch.
4.2. Betaling geschiedt vooraf, tenzij anders overeengekomen.
4.3. Bij uitblijven van betaling is de klant automatisch in verzuim; rente en incassokosten worden doorberekend.
Artikel 5 – Levering en bereikbaarheid
5.1. Levering vindt plaats in eigen beheer binnen een straal van 20 km rond Someren. Daarbuiten is levering bespreekbaar of ophalen mogelijk.
5.2. Levering geschiedt op een bereikbare locatie. Het afleveradres moet toegankelijk zijn voor een palletwagen.
5.3. Indien dit niet mogelijk blijkt, lossen we in overleg op een alternatieve plek. Eventuele meerkosten kunnen worden doorberekend.
5.4. Haardhout wordt standaard strak gestapeld geleverd; losgestorte levering alleen na overleg.
Artikel 6 – Eigendomsvoorbehoud
6.1. Het product blijft eigendom van Haardhout & Co tot volledige betaling is ontvangen.
Artikel 7 – Producteigenschappen en klachten
7.1. Haardhout is een natuurproduct; variaties in formaat, kleur of geur zijn normaal.
7.2. We leveren droog haardhout met een vochtpercentage < 20%.
7.3. Klachten dienen binnen 48 uur na levering schriftelijk en met foto’s te worden gemeld.
7.4. Haardhout & Co beoordeelt de klacht en biedt bij gegronde klachten een passende oplossing.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
8.1. Haardhout & Co is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade of winstderving.
8.2. Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag.
8.3. De klant is zelf verantwoordelijk voor veilig gebruik van het haardhout.
Artikel 9 – Retourneren en herroepingsrecht
9.1. Retourneren is niet mogelijk vanwege de aard van het product.
Artikel 10 – Overmacht
10.1. In geval van overmacht (zoals extreme weersomstandigheden of ziekte) mag Haardhout & Co de overeenkomst opschorten of annuleren zonder schadeplichtigheid.
Artikel 11 – Toepasselijk recht en geschillen
11.1. Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
11.2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Haardhout & Co.
Slotbepaling
Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
Privacyverklaring – Haardhout & Co (Someren)
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle gegevensverwerkingen door Haardhout & Co via onze website, webshop en andere communicatiekanalen.
Artikel 1 – Definities
1.1. Haardhout & Co: de onderneming gevestigd in Someren, ingeschreven bij de KvK onder [jouw KvK-nummer].
1.2. Betrokkene: iedere natuurlijke persoon van wie persoonsgegevens worden verwerkt.
1.3. Persoonsgegevens: gegevens die herleidbaar zijn tot een individu.
1.4. Verwerking: alle handelingen met persoonsgegevens, zoals verzamelen, opslaan, gebruiken, wijzigen of verwijderen.
Artikel 2 – Grondslag en doeleinden
2.1. Haardhout & Co verwerkt persoonsgegevens op basis van:
a. uitvoering van een overeenkomst
b. wettelijke verplichting
c. gerechtvaardigd belang
d. expliciete toestemming
2.2. Doeleinden van verwerking zijn o.a.:
a. afhandelen van bestellingen
b. communicatie over leveringen
c. bedrijfsadministratie
d. optimalisatie van onze dienstverlening
Artikel 3 – Verzamelde gegevens
3.1. Bij contact of bestelling verzamelen we: naam, adres, e-mail, telefoonnummer, betaalgegevens en berichteninhoud.
3.2. Onze website gebruikt Matomo Analytics voor geanonimiseerde bezoekdata. Geen trackingcookies zonder toestemming.
Artikel 4 – Delen van gegevens
4.1. Gegevens worden alleen gedeeld met derden als dat nodig is, zoals:
a. hostingpartij
b. betaaldienstverlener
c. administratiekantoor
4.2. Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten.
4.3. Gegevens worden nooit verkocht of gedeeld met derden zonder wettelijke verplichting.
Artikel 5 – Bewaartermijnen
5.1. Gegevens worden niet langer bewaard dan nodig.
5.2. Voor fiscale doeleinden geldt een wettelijke bewaartermijn (bijv. 7 jaar).
Artikel 6 – Rechten van betrokkenen
6.1. Je hebt recht op:
a. inzage in jouw gegevens
b. correctie of verwijdering
c. bezwaar tegen verwerking
d. intrekken van toestemming
6.2. Verzoeken kunnen per mail via info@haardhoutenco.nl. Ter verificatie kunnen we om identificatie vragen.
Artikel 7 – Beveiliging
7.1. We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen.
7.2. Onze website maakt gebruik van een SSL-certificaat voor versleutelde verbindingen.
Artikel 8 – Minderjarigen
8.1. Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar.
8.2. Indien gegevens onbedoeld zijn verzameld, worden deze na melding verwijderd.
Artikel 9 – Wijzigingen
9.1. Deze verklaring kan worden aangepast.
9.2. De actuele versie is altijd beschikbaar via onze website.